Informations légales
Vie privée et cookies
Cette page applique le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018. Nous y disons ce que nous recevons, pourquoi, et ce que vous pouvez demander.
Qui traite vos données
DKS GROUP SRL, Avenue Jean Mermoz 29, boîte T, 6041 Charleroi, numéro d’entreprise BE 0799.725.705.
Pour toute question sur vos données : direction@dksgroup.be ou 0475 42 28 12.
Les formulaires
Ils nous transmettent votre nom, votre société, votre numéro, votre e-mail et votre message, ainsi que ce que vous décrivez de votre recherche (surface, type de local, commune) ou du bâtiment que vous proposez (adresse, surface). Ces données servent à vous rappeler, à organiser une visite et à préparer un bail ou un achat (article 6.1.b du RGPD : mesures prises à votre demande avant un contrat).
Une demande restée sans suite est effacée un an après le dernier contact. Si un bail ou une vente suit, les documents liés sont gardés aussi longtemps que la loi l’impose.
Qui d’autre les voit
Personne d’autre que nous ne lit vos demandes. Deux prestataires les acheminent pour notre compte : Apexia SRL, qui héberge le site sur un serveur situé dans l’Union européenne, et Brevo (Sendinblue SAS, France), qui envoie l’e-mail du formulaire. Nous ne vendons et ne louons aucune donnée.
Mesure d’audience sans cookie
Nous comptons les pages vues, les clics sur le numéro ou l’e-mail et le nombre de formulaires envoyés, avec l’outil de mesure d’Apexia. Il ne pose aucun cookie, ne garde pas votre adresse IP et ne crée aucun profil.
Les cookies
Par défaut, un seul cookie est posé : celui qui retient votre choix dans le bandeau. Il est technique et ne dit rien de vous.
Si vous acceptez « Mesure d’audience », Google Analytics peut être chargé. Si vous acceptez « Publicité », les pixels de Meta (Facebook, Instagram) et de TikTok peuvent l’être, pour mesurer l’effet de nos annonces. Ces services posent alors leurs propres cookies et peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, sous les garanties prévues par le RGPD. Sans votre accord, rien de tout cela ne se charge.
Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le bouton ci-dessous, ou par le lien « Cookies » en bas de chaque page.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement ou leur limitation, vous opposer à leur usage et en recevoir une copie. Un e-mail suffit, nous répondons dans le mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, contact@apd-gba.be.